Pourquoi 80% des preuves Dashcam sont remises en cause

Vous avez installé une Dashcam pour une raison simple : avoir la preuve irréfutable en cas de litige.

Pourtant, la dure réalité est que la majorité des enregistrements vidéo soumis aux assurances ou aux tribunaux sont remis en cause, voire rejetés.

Pourquoi ? Parce que la loi et les procédures d'expertise n'ont pas suivi le rythme de la technologie.

Une vidéo brute n'est pas une preuve. C'est une pièce à conviction qui doit respecter trois piliers fondamentaux pour devenir "incontestable" : la fiabilité technique, la conformité légale, et l'intégrité procédurale.

Chez Rinoka, notre expertise ne se limite pas au matériel. Elle englobe la gestion du litige. Ce guide exhaustif est votre feuille de route pour vous assurer que votre enregistrement vidéo soit une arme juridique imparable.

La première ligne de défense de l'assurance adverse est de douter de l'authenticité de votre fichier. Votre matériel doit être au-dessus de tout soupçon technique.

1. Horodatage Certifié (La Clé de l'Alibi)

L'horodatage est le sceau numérique de votre vidéo. S'il est manuel ou décalé de quelques secondes, il ouvre la porte au doute sur l'antériorité et la séquence des événements.

L'Exigence : Votre Dashcam doit impérativement utiliser une synchronisation. Cela garantit que l'heure est infalsifiable et précise à la seconde près. C'est le seul moyen de prouver que l'événement s'est produit exactement à l'heure déclarée.

2. Qualité d'Image :

La résolution est un facteur essentiel. Si une vidéo est floue, compressée ou surexposée, l'expert ne pourra pas lire les détails critiques : la plaque d'immatriculation du tiers, le marquage au sol, la couleur exacte du feu.

Le Standard Rinoka : Une qualité de 1080p (Full HD) est le minimum pour maximiser la densité des pixels et permettre un zoom sans perte de lisibilité des plaques.

3. Fiabilité du Stockage : La Norme V30

Le stockage est le talon d'Achille de 90 % des systèmes. L'enregistrement en boucle demande une vitesse d'écriture constante et élevée.

• Le Piège : Utiliser une carte SD grand public (non classée V30/U3) entraîne des surchauffes et des pertes de données (fichiers corrompus ou séquences manquantes) au moment de l'accident. La preuve est là... mais inaccessible.

• L'Exigence : N'utilisez que des cartes mémoire certifiées V30 (ou supérieures), conçues pour la vidéo haute performance et les cycles d'écriture intensifs.

L'acceptation d'une preuve vidéo est soumise à l'équilibre entre le droit à la preuve et le droit au respect de la vie privée (RGPD).

1. La Distinction Privé vs Public

En France, enregistrer sur la voie publique est légal si cela reste un usage strictement personnel et privé, destiné à la constitution d'une preuve en cas d'accident.

Ce qui est illégal : Diffuser la vidéo sur les réseaux sociaux (sans flouter les visages et plaques d'immatriculation) ou utiliser la Dashcam pour surveiller l'activité des employés. Ces usages sont considérés comme une collecte massive de données personnelles et sont sanctionnables.

2. L'Obligation de Floutage

Lorsque vous transmettez la vidéo à l'assurance ou aux autorités, vous devez, en théorie, flouter les éléments d'identification (visages, plaques de voitures non impliquées) avant la transmission si la preuve doit être rendue publique.

Si vous devez utiliser la vidéo dans un contexte officiel, votre avocat ou l'expert devra s'assurer que les obligations de floutage sont respectées pour les tiers, afin que la preuve elle-même ne vous expose pas à une plainte pour violation du droit à l'image.

Avoir une bonne vidéo est une chose. La transmettre sans altération en est une autre.

1. L'Erreur de la Photo d'Écran

Ne faites jamais de capture d'écran de votre vidéo pour la transmettre. Les assurances demandent le fichier source brut (.MP4 ou .MOV). Une capture d'écran est considérée comme une altération de la preuve.

2. Le Transfert Sécurisé et Intègre

Méthode Recommandée : Extrayez le fichier source directement de la carte SD via un lecteur de carte (pour éviter toute recompression). Transmettez-le via un lien sécurisé ou une clé USB à votre avocat/expert.

L'Intégrité : Conservez toujours la carte SD originale intacte (non formatée) comme preuve d'intégrité, même après avoir copié le fichier.

Le positionnement de votre Dashcam est la seule partie visible par les forces de l'ordre. Si elle obstrue votre champ de vision, elle peut être jugée illégale, peu importe la qualité de la preuve qu'elle contient.

L'Amende : En plus de l'invalidation potentielle de la preuve, vous risquez une amende si l'appareil est mal positionné.

La Solution Rinoka : Le positionnement optimal est au centre du pare-brise, derrière le rétroviseur central, et impérativement en dehors de la zone de balayage des essuie-glaces. C'est le seul endroit qui maximise la couverture sans enfreindre la loi.

Transformer votre vidéo en une preuve juridique incontestable nécessite de respecter les trois piliers (Technique, Légal, Procédural).

Ne laissez plus le doute technique ou la négligence procédurale vous coûter un litige.

1. Sécurisez votre système dès la source

Si votre Mode Parking n'est pas fiable, vous n'avez pas de preuve. Assurez l'intégrité électrique de votre installation :

2. Maîtrisez la Loi

Pour comprendre l'intégralité des règles juridiques qui régissent les 5 points critiques, maîtrisez la législation :

3. Vérifiez votre installation

Si vous n'avez pas encore vérifié vos 5 points critiques, utilisez notre outil d'urgence :